随着人行小额贷款公司试点的开展和银监会逐步放开金融服务不发达地区的市场准入，小额信贷的政策和监管障碍已经开始逐渐解决。国开行已经投入大量批发资金支持小额信贷机构，并投资开办村镇银行，国内外投资者开始大量涌入小额信贷市场，资金来源困难也正得到缓解。小额信贷机构发展的另一个主要挑战——机构自身建设的问题日益突出，其中，人力资源开发已经成为当务之急，这已经成为业内人士的共识。
     目前已经成立的小额信贷公司和村镇银行的做法是从原有商业银行挖人才。这样做的好处是他们熟悉银行信贷业务，可以很快开展工作。但问题是，他们熟悉的是传统银行业务，但并不了解小额信贷业务。对于并不想真正开展小额信贷业务的公司和村镇银行来说，利用银行老职工是最有效的途径。
     小额信贷机构的人才从哪里来？怎么培养？
     有人曾经问尤纳斯教授，乡村银行招聘员工的条件是什么？尤纳斯的回答很简单，条件有三：第一，会游泳（因为孟加拉经常发洪水）；第二，能长跑（因为要经常要两条腿走路下乡）；第三，要会骑自行车（这是GB给员工配备的唯一交通工具，据说是从中国进口的）。这虽然是玩笑话，但也道出了实情。乡村银行招聘员工不看专业，主要看能否吃苦耐劳。孟加拉另一个大型小额信贷机构ASA招聘员工也有类似的理念。他们认为，传统金融教育和银行培养出来的人并不能真正理解小额信贷，传统银行职工已经习惯了坐店经营的方式，与其给他们洗脑，不如招聘不懂银行业务的新人从头培养小额信贷理念。
     国内小额信贷的人力资源开发必须与机构建设相结合。首先必须理顺治理结构，建立健全管理制度，同时建立人力资源开发计划，然后有步骤地开展培训工作。
     目前世界银行学院正在编制小额信贷远程教育课程，一些机构也在开发培训课程，小额信贷发展网络和培训中心也在筹划信贷员的培训课程。希望这些项目能够有效帮助小额信贷机构解决人力资源开发问题。